O modelo de atuação de um bancário autônomo, que ganha cada vez mais espaço e conquista mais adeptos, tem se mostrado uma alternativa valiosa para profissionais que já possuem experiência e conhecimento prévio sobre o mercado financeiro e estão em busca de mais autonomia.
Porém, assim como em qualquer área de atuação, para se destacar como bancário autônomo é importante que o profissional da área busque desenvolver certas habilidades que vão somar na sua rotina de trabalho.
Pensando nisso, preparamos aqui uma lista de ações que podem fazer parte dessa estratégia de desenvolvimento, visando obter ainda mais sucesso na sua carreira financeira. Acompanhe e inspire-se!
11 dicas para alavancar a carreira de bancário autônomo
1. Conheça o mercado e os produtos/serviços que você oferece
A primeira dica para alavancar a carreira como bancário autônomo é estar sempre atualizado sobre serviços e produtos financeiros, regulamentações e tecnologias emergentes.
Na Franq, por exemplo, o Personal Banker tem a sua disposição uma loja digital com mais de 150 produtos financeiros disponíveis de 50 instituições parceiras prontos para ajudar os mais diversos tipos de clientes a alcançarem os seus sonhos. Então, o profissional precisa conhecer bem os seus clientes e os produtos oferecidos – e, a partir disso, oferecer um atendimento personalizado a cada um.
2. Desenvolva habilidades de comunicação e relacionamento
Como bancário autônomo, a comunicação eficaz é essencial para construir e manter relacionamentos com os clientes. Dessa forma, é importante que o profissional desenvolva habilidades para se comunicar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito.
Além disso, é importante criar um vínculo de confiança, com o profissional sempre mostrando ao seu cliente que se preocupa-se com ele e está oferecendo uma solução 100% personalizada, em busca de ajudá-lo a alcançar os seus objetivos. Esse vínculo é construído com o tempo, de modo que é importante o Personal Banker manter a comunicação sempre aberta, ágil e transparente com o seu cliente.
– Veja também: Construindo relacionamentos duradouros: a importância da fidelização de clientes para bancários autônomos
3. Invista em networking para potencializar sua carreira de bancário autônomo
Construir uma rede sólida de contatos dentro e fora do setor bancário é importante para profissionais que estão em busca de empreender na área. Para isso, pode ser importante participar de eventos da indústria, encontros de networking e usar plataformas online profissionais, como o LinkedIn, por exemplo, para se conectar com outros profissionais do setor.
4. Acesse o melhor do mercado financeiro
Para manter-se sempre atualizado sobre o setor, é importante que o bancário autônomo busque acompanhar conteúdos de qualidade sobre o mercado financeiro, garantindo mais credibilidade e confiança sobre o assunto.
Para isso, uma boa dica pode ser acompanhar os conteúdos desenvolvidos pela Franq, por exemplo, que traz sempre novidades em seu blog, além de compartilhar materiais ricos gratuitos para os profissionais que buscam sempre se desenvolver na área, como o E-book: Acesse o melhor do mercado financeiro.
5. Ofereça um serviço excepcional ao cliente para se destacar como bancário autônomo
É muito importante que o bancário autônomo, na Franq chamado de Personal Banker, faça do atendimento ao cliente uma prioridade. Afinal, o bom atendimento pode fazer toda a diferença na hora de criar um relacionamento sólido com o cliente, fidelizando-o.
Para isso, o profissional deve buscar ser proativo, tratar os seus clientes de forma personalizada e com calma, mostrando para cada um deles o quanto são importantes. Além disso, é necessário que o bancário autônomo sempre busque as melhores formas de responder às perguntas de maneira adequada e se mostre pronto para resolver desafios de maneira eficiente.
6. Use a tecnologia para fazer uma melhor gestão de tempo, se manter organizado e disciplinado
Como autônomo, o Personal Banker é responsável por gerenciar seu próprio tempo e tarefas. Por isso, é muito importante desenvolver habilidades de organização e ter disciplina para garantir o cumprimento de prazos com um alto padrão de trabalho.
Uma boa dica para isso é usar algumas ferramentas tecnológicas que podem ser úteis para facilitar o dia a dia, como:
- Google Agenda: ideal para organizar o calendário, marcar reuniões e demais compromissos;
- Excel: software de planilhas eletrônicas, ajuda a organizar tabelas, dados dos clientes, informações numéricas, etc;
- Bloco de notas ou Evernote: programas para fazer anotações;
- Zoom ou Google Meet: ferramentas para fazer reuniões de vídeo online;
- Google Drive: software para armazenar os arquivos na nuvem/de forma online;
- Aplicativo BeFranq: desenvolvido pela Franq, é a solução digital completa e ideal para o profissional fazer a gestão dos seus clientes. Nele, o bancário autônomo pode vender produtos bancários, acompanhar as operações e conferir o comissionamento de cada negócio fechado, garantindo uma melhor organização do seu trabalho. Além disso, no beFranq também são disponibilizados diversos treinamentos e tipos de suporte, assim como consultoria de marketing e workshops. Nesse espaço, a Franq fornece modelos prontos para redes sociais, sugestões de textos e outros materiais. Por fim, a principal vantagem do beFranq é que o profissional tem tudo o que precisa para trabalhar em apenas uma ferramenta, que funciona 24 horas por dia.
7. Aprimore suas habilidades de vendas
Como bancário autônomo, é importante que o profissional saiba como vender seus serviços e produtos financeiros. Por isso, pode ser importante investir em um bom treinamento de vendas e, também, praticar as técnicas para sempre aprimorar as habilidades nessa área.
– Complemente a leitura com: 5 características essenciais para se tornar um bancário autônomo de sucesso
8. Estabeleça metas claras e mensuráveis
Outro ponto importante para obter sucesso ao empreender na carreira financeira é buscar estabelecer objetivos a serem alcançados.
Assim sendo, é importante definir metas específicas para a carreira e acompanhar esse progresso regularmente. Esse cuidado é importante para manter o profissional motivado para alcançar o sucesso e, também, atento para fazer mudanças no percurso caso seja necessário recalcular a rota.
9. Invista em educação continuada
O bancário autônomo deve sempre buscar aprender mais. Assim sendo, é importante que ele busque oportunidades de desenvolvimento profissional, como cursos de educação continuada, certificações e programas de treinamento oferecidos por organizações do setor.
Para os profissionais parceiros da Franq, por exemplo, existe a Franq Educação, funcionalidade em que o bancário pode aprender sobre os produtos disponíveis na plataforma e aprofundar-se neles, garantindo que esteja sempre com o conhecimento afiado.
10. Valorize o feedback dos clientes
Os bancários autônomos devem incentivar o feedback dos clientes, buscando ouvir a opinião deles. Além disso, é muito importante agir sobre o feedback recebido, implementando melhorias e ajustes conforme as orientações fornecidas, visando sempre oferecer a melhor experiência ao cliente.
11. Mantenha um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Por fim, é importante que o bancário autônomo lembre-se de cuidar de si mesmo. O ideal é contratar um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, reservando tempo para descansar, relaxar e recarregar suas energias.
Tenha em mente que um bancário autônomo bem-sucedido é aquele que cuida tanto de sua carreira quanto de seu bem-estar pessoal.
Gostou das nossas dicas para obter sucesso e alavancar a sua carreira de bancário autônomo? Continue acompanhando o nosso blog para ficar por dentro das tendências do mercado financeiro!
