Vagas

Analista de crédito imobiliário

Analista de crédito imobiliário

Franq Openbank é uma fintech sediada em Florianópolis (SC), e com operação iniciada em outubro de 2019. Desenvolveu uma plataforma financeira digital, para disponibilizar produtos de diferentes players do mercado, entre bancos e fintechs: contas, cartões de crédito, investimentos, financiamentos, seguros, entre outros. Tem o diferencial do atendimento humano feito por Personal Bankers, profissionais com anos de experiência no mercado financeiro e que hoje atuam de forma independente, sem vínculos diretos com as instituições parceiras da Franq. Os Personal Bankers são membros da Franq e clientes usuários de sua plataforma, comissionados pelos parceiros por sua atuação. Eles sugerem de forma franca e gratuita aos consumidores as melhores opções financeiras. A Franq une o virtual, por meio das ofertas, com o real, por meio do atendimento personalizado. Para outras informações institucionais sobre a Franq, acessar o site www.franq.com.br.

 

Na Franq Openbank você vai:

Conduzir o processo de contratação e liberações de recurso junto aos parceiros, elaborar relatórios gerenciais, controlar a operação desde sua entrada até a emissão do contrato, auxiliar a equipe de vendedores tirando dúvidas, participar de treinamentos internos com a equipe de atendimento.

 

O que esperamos de você:

  • Pró-atividade para solucionar problemas, agilidade para buscar soluções e aprender continuamente;
  • Foco em resultado;
  • Raciocínio lógico;
  • Organização e atenção a detalhes.

 

O que você fará aqui:

  • Acompanhar processos de atendimento ao cliente, acelerando processos, cobrando pendências.
  • Ser um mediador, solucionador de problemas do cliente.
  • Interagir com parceiros externos e clientes para solucionar problemas.
  • Abordar nossos clientes (telefone, whatsapp e e-mail) para entender as necessidades do mesmo e garantir a melhor experiência de financiamento.
  • Atualizar status de propostas.
  • Supervisionar a da carteira de clientes, para que sempre esteja atualizada e que o atendimento seja mais assertivo. 
  • Contribuir com ideias para novas oportunidades de melhoria nos nossos processos.

 

O que você traz:

  • Excelente português na escrita e comunicação verbal;
  • Ter conhecimento básico de Excel e de ferramentas do Google;
  • Formação superior completa ou cursando;
  • Experiência com atendimento a cliente.

 

Você irá se destacar se tiver:

  • Conhecimento sobre o produto de crédito imobiliário;
  • Capacidades de interpretação de dados e relatórios.

Junte-se a nós

  • Trabalhar na Franq

    Somos uma fintech e acreditamos que todos têm uma contribuição importante. São opiniões, pensamentos, análises e considerações vindas de diferentes pessoas que estão construindo a Franq. Você pode fazer parte da próxima grande revolução nas instituições financeiras. Vem trabalhar conosco! Confira as vagas disponíveis

  • Florianópolis/SC

    Conhecida como o “Vale do Silício da América Latina”, Florianópolis não é somente um dos principais polos de tecnologia e desenvolvimento de startups no Brasil, mas também o epicentro da próxima grande revolução financeira: a Franq. Temos muito orgulho de começar aqui, em um ecosistema que respira inovação, criatividade, tecnologia e que apresenta o terceiro melhor Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) do país.